Tra cứu hóa đơn điện tử không có link tra cứu: Hướng dẫn và giải quyết một cách dễ dàng

Kiểm tra hóa đơn điện tử là một công việc quan trọng để đảm bảo tính chính xác và bảo vệ quyền lợi cho tất cả mọi người. Nhưng làm thế nào để tra cứu khi hóa đơn điện tử không có link tra cứu? Trong bài viết này, PRAIM sẽ hướng dẫn bạn 3 cách xử lý khi không tìm thấy link tra cứu thông tin hóa đơn điện tử.

1. Cách tra cứu chuẩn xác khi hóa đơn điện tử không có link tra cứu

Khi bạn gặp tình trạng hóa đơn không có link tra cứu, bạn có thể thực hiện 2 cách tra cứu hóa đơn điện tử sau:

1.1 Tra cứu hóa đơn điện tử tại trang web của Tổng cục thuế

Trang web của Tổng cục Thuế là nơi lưu trữ đầy đủ thông tin của các giao dịch điện tử. Khi không có link tra cứu cho hóa đơn điện tử, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web https://hoadondientu.gdt.gov.vn/
• Bước 2: Nhập các thông tin hệ thống yêu cầu, bao gồm: mã số thuế, loại hóa đơn, ký hiệu hóa đơn, số hóa đơn, tổng tiền thuế, tổng tiền thanh toán và mã captcha, sau đó nhấn “Tìm kiếm”.
• Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn và tiến hành tra cứu hóa đơn bằng cách chọn ô “Tra cứu” và click vào “Tra cứu hóa đơn điện tử bán ra” hoặc “Tra cứu hóa đơn điện tử mua vào”.

1.2 Tra cứu trực tiếp trên cổng thông tin tra cứu VNPT Invoice

Cách này áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử của VNPT. Thực hiện tra cứu đơn giản như sau:

• Bước 1: Truy cập vào cổng tra cứu VNPT Invoice qua link https://portaltool-miennam.vnpt-invoice.com.vn/
• Bước 2: Đăng nhập bằng email đã đăng ký sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử của VNPT. Kiểm tra email và nhấp vào đường link đính kèm được gửi từ VNPT.
• Bước 3: Chọn tra cứu theo mã, nhập mã hóa đơn vào ô “Mã tra cứu” và nhập mã xác thực. Sau đó, chọn “Tìm kiếm”.
• Bước 4: Xem và kiểm tra chi tiết hóa đơn bằng cách chọn “Chi tiết”.

2. Nguyên nhân và giải quyết tình trạng hóa đơn điện tử không có link tra cứu

Tình trạng hóa đơn điện tử không có link tra cứu có thể do một số nguyên nhân sau:

• Lỗi hệ thống: Lỗi do hệ thống từ nhà cung cấp hóa đơn điện tử.
• Lỗi phần cứng máy tính: Do máy tính người sử dụng có lỗi ở một vài chi tiết khiến máy tính không tải được dữ liệu (khả năng ít).
• Lỗi sai khi đăng nhập: Nhập sai mật khẩu, nhập sai mã xác nhập trong quá trình đăng nhập.
• Do nhập sai mã hóa đơn.

3. Xử lý kỹ thuật tình trạng hóa đơn điện tử không có link tra cứu

Khi gặp sự cố không tra cứu được hóa đơn điện tử, bạn nên tiến hành kiểm tra từng bước sau:

• Kiểm tra các thông tin đăng nhập hệ thống.
• Kiểm tra lại mã hóa đơn điện tử được cơ quan thuế cung cấp.
• Kiểm tra hệ thống và phần mềm đang sử dụng.
• Liên hệ cơ quan thuế.
• Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử.

Từ những nguyên nhân và giải pháp trên, hạn chế tình trạng hóa đơn điện tử không có link tra cứu bằng các lưu ý sau:

• Lưu ý khi đăng nhập sử dụng hóa đơn điện tử: Nhập đúng thông tin mật khẩu, mã xác thực và mã số hóa đơn.
• Lưu ý về các lỗi phần cứng, phần mềm do thiết bị của khách hàng.
• Trong trường hợp không thể tra cứu thông tin hóa đơn điện tử, hãy liên hệ ngay đến đơn vị cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ nhanh nhất.

Vậy, khi gặp tình trạng hóa đơn điện tử không có link tra cứu, bạn hãy truy cập trang web của Tổng cục Thuế hoặc website VNPT Invoice để kiểm tra và giải quyết. Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ Hóa đơn điện tử của VNPT, vui lòng liên hệ hotline 1800 1260 hoặc truy cập PRAIM để được tư vấn chi tiết!