Sở Thuế Vụ Mở Rộng Trợ Giúp Người Đóng Thuế Bằng Nhiều Ngôn Ngữ: Tư Vấn Và Biểu Mẫu Mới

Sở Thuế Vụ đã có những động thái mới để mở rộng phạm vi trợ giúp cho người đóng thuế. Đặc biệt, họ tập trung vào việc cung cấp thông tin và biểu mẫu thuế bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Điều này hứa hẹn mang lại lợi ích cho những người muốn giao tiếp với Sở Thuế Vụ bằng ngôn ngữ mà họ ưa thích. Với mục tiêu đồng thuận với tất cả người đóng thuế, Sở Thuế Vụ đã công bố một phiên bản tiếng Tây Ban Nha của Mẫu Đơn 1040 và hướng dẫn liên quan. Bước tiến này nhằm giúp mọi người cảm thấy thoải mái và dễ dàng hơn trong việc liên lạc với cơ quan thuế quốc gia.

Biểu mẫu mới và tùy chọn giao tiếp đa ngôn ngữ

Sở Thuế Vụ đã phát hành Mẫu Phụ Lục LEP 1040 mới, bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Mẫu đơn này đi kèm với hướng dẫn bằng tiếng Anh và 20 ngôn ngữ khác. Những người đóng thuế nếu muốn giao tiếp với Sở Thuế Vụ bằng ngôn ngữ khác có thể nộp Mẫu Phụ Lục LEP 1040 này cùng với tờ khai thuế. Họ sẽ có cơ hội cho biết ngôn ngữ mà họ muốn sử dụng để Sở Thuế Vụ liên lạc bằng văn bản hoặc thay đổi ngôn ngữ ưa thích của mình. Dù việc liên lạc bằng ngôn ngữ đã chọn có thể không thực hiện được ngay lập tức, Sở Thuế Vụ sẽ sử dụng thông tin này để phân bổ nguồn lực và phát triển các phương thức giao tiếp khác nhau dựa trên các lựa chọn ngôn ngữ được báo cáo.

Cam kết với người đóng thuế

Ken Corbin, Nhân Viên về Trải Nghiệm Người Đóng Thuế của Sở Thuế Vụ, chia sẻ: “Việc đặt câu hỏi và đọc mẫu đơn và hướng dẫn liên quan đóng vai trò rất quan trọng trong việc khai thuế.” “Chúng tôi luôn quan tâm và tiếp tục nỗ lực để đảm bảo rằng tất cả người đóng thuế có những giải đáp mà không gặp trở ngại nào”.

Sự đa dạng ngôn ngữ trên IRS.gov

IRS.gov, trang web chính thức của Sở Thuế Vụ, hiện đã có một số trang được cung cấp bằng 7 ngôn ngữ khác nhau. Điều này giúp mọi người dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết. Dưới đây là một số tài liệu và dịch vụ bổ sung hiện có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ:

• Ấn Phẩm 1 Quyền Hạn Của Người Đóng Thuế và các thông tin cơ bản khác về thuế có sẵn bằng 20 ngôn ngữ trên IRS.gov.
• Người đóng thuế có thể liên lạc với đại diện Sở Thuế Vụ qua dịch vụ thông dịch qua điện thoại bằng hơn 350 ngôn ngữ.
• Công cụ Trợ Tá Thuế Thu Nhập Do Lao Động mới có sẵn bằng tiếng Việt.
• Sở tiếp tục lan tỏa thông tin đa ngôn ngữ trên nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Twitter và Instagram. Sở Thuế Vụ nêu bật các thông điệp chính bằng sáu ngôn ngữ, sử dụng cả Twitter Moments và Instagram Highlights.
• Mẫu Đơn 1040-SR, dành cho người lớn tuổi, có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Mẫu đơn này được thiết kế với cỡ chữ lớn và biểu đồ khấu trừ tiêu chuẩn, giúp người lớn tuổi dễ sử dụng hơn.
• Mẫu Đơn W-4 cho phép người đóng thuế điều chỉnh chính xác khoản khấu lưu của họ trong năm 2021. Cả phiên bản tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha đều có sẵn.

Thông tin thêm

Sở Thuế Vụ cũng đang tích hợp thông tin về các dịch vụ chuyển ngữ và các tùy chọn đa ngôn ngữ vào một số thông báo chính gửi cho người đóng thuế. Để biết thêm thông tin, hãy xem “Chúng Tôi Nói Ngôn Ngữ Của Quý Vị” trang trên IRS.gov.

Hãy truy cập PRAIM để cập nhật những thông tin mới nhất về thuế và tài chính.